Joindre la rédaction : e-mail et délais de réponse
Écrire à chicken-road-gratuit.net, c’est s’adresser à des personnes qui jouent, testent et rédigent — pas à un robot ni au service client d’un casino. Les échanges se font par e-mail, en français comme en anglais.
Pour gagner du temps des deux côtés, cette page précise quels sujets nous pouvons traiter et lesquels relèvent d’un opérateur.
Collaborations et relations presse
Journalistes, opérateurs licenciés, éditeurs de jeux ou agences : une adresse unique, [email protected], avec la mention « Partenariat » ou « Presse » en objet.
Toute collaboration est signalée aux lecteurs. Nous ne vendons ni notes, ni avis favorables, ni articles maquillés en tests indépendants.
Les demandes que nous redirigeons
chicken-road-gratuit.net n’est ni l’éditeur de Chicken Road, ni un opérateur de jeu. Nous ne voyons donc ni votre solde, ni vos transactions, ni l’état de vérification de votre compte.
Pour un retrait en attente, un dépôt introuvable ou un bonus non crédité, adressez-vous au service client du casino. Si le différend persiste, l’autorité de régulation mentionnée en pied de page chez l’opérateur peut être saisie.
Le canal à privilégier
Le courrier électronique reste notre seul canal de contact : il garde une trace écrite de chaque demande, ce qui évite les oublis. Adresse : [email protected].
Méfiez-vous de tout message se présentant comme venant de chicken-road-gratuit.net et réclamant des données bancaires ou des identifiants : il n’émane pas de nous.
Vos questions, nos réponses
Trois types de demandes reçoivent une réponse détaillée :
- Questions de jeu : fonctionnement du Cash Out, différences entre les niveaux, lecture de la table des gains.
- Signalements : lien mort, page qui s’affiche mal, information dépassée.
- Propositions : sujet à couvrir, comparaison à ajouter, test à refaire après une mise à jour du jeu.
Suivre nos mises à jour
Le meilleur moyen de suivre nos mises à jour reste la page d’accueil : la date de révision, la note moyenne et les bonus en cours y sont toujours à jour.
Un désaccord avec l’une de nos conclusions ? Écrivez-nous : nous publions volontiers une correction lorsqu’elle est justifiée.
